Essential and emergency services continue
The City will continue to resource essential services, such as:
- Emergency first responders, including fire, paramedics and public health staff
- Front line communications for 9-1-1 emergency services, Ottawa Public Health, Revenue, and 3-1-1 call centres
- Social assistance services
- Key assets, public works and operations, including water services, road and traffic services and snow clearing
- Frontline workers who serve our most vulnerable in the community, including long-term care
- Transit services
- Garbage and recycling collection
- By-law Service
- Fire investigations and inspections for complaints and licenses
- Community Paramedic program
Online services continue on ottawa.ca, some in-person services operating on reduced or altered services
The City continues to provide services online on ottawa.ca and myservice.ottawa.ca, where you can pay bills and property taxes. If you are unable to access City services online, please call 3-1-1 so we can assist you.
Some City services that are normally available in-person are operating remotely at reduced or altered capacity. Please check our list of services, or call 3-1-1 to find out about alternative means of accessing City services.
Transit is open, but practice preventive measures
When using public transit, protect yourself and others by taking these steps:
- Cover your cough and sneeze with a tissue or your sleeve, not your hand.
- Avoid touching your eyes, nose and mouth.
- When possible, consider social distancing (ideally two metres).
- Wash your hands thoroughly with soap and water, or use hand sanitizer, before you touch your eyes, nose or mouth and as soon as possible when you reach your destination.
Government of Ontario declaration of emergency closures
The government of Ontario has declared an emergency, under which the following establishments are legally required to close immediately:
- Facilities providing indoor recreational programs
- Public libraries
- Private schools as defined in the Education Act
- Licensed childcare centres
- Concert venues
- Bars and restaurants, except to the extent that such facilities provide takeout food and delivery
- Theatres including those offering live performances of music, dance, and other art forms, as well as cinemas that show movies
Provincial Offences Act Courthouse Services Closure (100 Constellation Drive)
All Provincial Offences Act matters scheduled from Monday, March 16 to Friday, April 3, inclusive, will be adjourned and rescheduled for a later date. Anyone scheduled during this period does not need to attend court and a new notice will sent by mail to the address on file with a new court date. Online ticket payment will remain available on ottawa.ca.
Visit Ontario.ca/coronavirus to find out how to protect yourself, what to do if you’re sick after you travel, and how to recognize possible symptoms with the new COVID-19 self-assessment tool.
This is an evolving situation and the City will share the most current information on ottawa.ca and the City’s social media channels. Ottawa Public Health will continue to provide updates on COVID-19 in Ottawa on OttawaPublicHealth.ca/Coronavirus.
For more information about City programs and services, visit ottawa.ca or call 3-1-1 (TTY: 613-580-9656). You can also connect with us through Facebook, Twitter and Instagram.
Interim Property Tax Grace Period for All Property Owners
The interim tax bills, which represent 50 per cent of the previous year’s tax bill, were mailed to property owners in mid-February with payment to the City of Ottawa due Thursday, March 19, 2020.
The City will be extending a payment grace period to April 15, 2020, pending approval at the March 25, 2020 Council meeting or at the earliest available opportunity.
It is important to note that property owners who are enrolled in pre-authorized debit plans are not affected by the grace period and do not need to take any action.
More information on property tax bills can be found on the Taxes homepage on ottawa.ca.
New 2020 Property Tax Hardship Deferral Program
In recognition of the evolving uncertainty for residents and small businesses related to COVID-19, Mayor Watson will bring forth a motion to City Council seeking approval of a new 2020 Property Tax Hardship Deferral Program for City of Ottawa residential property owners and small business property owners (assessed property value of up to $2.5 M) that have been financially affected as a result of the COVID-19 pandemic. This is a targeted support program, and the identified commercial property value threshold of up to $2.5 M will help the City assist the majority of small business owners without providing financial assistance to those who do not require it. Revenue Services has chosen not to impose a cap on the assessed value for residential property owners, since many circumstances resulting from this pandemic could lead to residents’ difficulty in remitting municipal taxes on time. To qualify, an account would need to have been paid up to date before the interim tax installment. The full details of the Property Tax Hardship Deferral Program will be provided to Council for approval on March 25, 2020 or at the earliest available opportunity.
If approved, the deferral application will be available online and would extend the interim (March 19) and final (June 18) tax due dates to October 30, 2020. The motion will define the criteria of property owner eligibility.
Tax & Water Bill Deferral Program for Seniors and Persons with Disabilities
The City of Ottawa already offers two deferral programs for property taxes for low-income seniors and low-income people with disabilities. Under these existing programs, eligible homeowners may apply for a full or partial deferral of their annual property taxes.
The City also offers a deferral program for water utility bills for low-income seniors and low-income people with disabilities. Eligible homeowners may apply for a deferral of their water utility bills.
Applying for both programs can be done online via email. Information on eligibility and how to apply can be found on ottawa.ca.
Water Service
The City of Ottawa has suspended all water service disconnections due to non-payment until further notice.
Farm Grant Program
The Farm Grant Program provides financial relief to working farmers. The grant program will assist eligible farm property owners by allowing the June final tax installment to be paid in December 8, 2020, as already prescribed. More information on the program and eligibility can be found on ottawa.ca.
Alternate Payment Options
The City is taking steps to help prevent the spread of COVID-19 and wants to remind residents that the City offers several ways to pay water bills and property taxes, including:
Full details on how to use these methods can be found on ottawa.ca.
Volunteering
Part of living in community with others is offering help in times of need. We understand that many residents of Capital Ward will want to help others. If you would like to volunteer, we have set up a form on our website to collect a list of potential volunteers, should the city need it. You can sign up here.
If you do provide assistance to your friends and neighbours, please follow Ottawa Public Health’s guidelines for volunteering:
- If you are looking to support your community during this critical time, you can help by checking in with neighbours and friends who may be vulnerable, overwhelmed, lonely or in need of help. Please be mindful of social distancing recommendations given by Ottawa Public Health at OttawaPublicHealth.ca/Self-Isolate to help lower your risk.
- It is important to note that if you are volunteering, you could be exposed to the virus. Please make sure to monitor for symptoms, and when in doubt, please follow the guidance about self-isolation provided by Ottawa Public Health OttawaPublicHealth.ca/Self-Isolate.
- Please do not volunteer if you have symptoms (fever, new onset of cough or difficulty breathing), if you have been in close contact with a confirmed or probable case of COVID-19 or if you have travelled anywhere outside of Canada, including the United States. In this case, it is recommended you self-isolate for 14 days.
- Ottawa Public Health and the City of Ottawa are NOT seeking volunteers to help at this time with the response to the novel coronavirus, COVID-19. We recognize the generosity of those looking to volunteer and thank you for your offer to help as the people of Ottawa deal with the spread of COVID-19.
- Please consider social distancing to help decrease transmission of COVID-19. Social distancing involves limiting the number of people you come into close contact with by avoiding non-essential trips in the community. Where possible, maintain a one to two-metre distance from others.
- The best way to help with the response is to follow the advice of Ottawa Public Health to decrease transmission:
- Wash your hands often with soap and water, or use hand sanitizer
- Avoid touching eyes, nose and mouth unless you just cleaned your hands
- Cover coughs and sneeze with a tissue or into your arm, not your hand
- If possible, stay home if you are sick
- Get your flu shot if you haven’t already as the flu virus is still circulating
- If you have symptoms, visit the Ottawa Public Health page for more information about what you need to do, depending on the severity of the symptoms.
Centretown Emergency Food Centre – Serving Capital Ward
The Centretown Emergency Food Centre located in the basement of Centretown United Church, which also serves parts of Capital Ward, provides assistance to residents who struggle to access food. The Ottawa Food Bank has increased the food it is giving but the Food Centre also relies on food donations and purchased foods. If you are able, you can bring donations of staples to the Emergency Food Centre. They are located at 507 Bank Street (at the corner of Bank and Argyle).
You can also donate here.
Please remember to take proper precautions, including social distancing and handwashing.
Centretown Community Health Centre – Serving Capital Ward Residents
The Centretown Community Health Centre (CCHC) activated its pandemic plan last Friday, as did all community health centres. CCHC is part of the OPH pandemic plan and have also been directed to help staff the COVID-19 assessment centres by Friday this week.
They are down to essential services and prioritizing supporting those who are most vulnerable. You can check their website to stay informed on their response at www.centretownchc.org. They are also working with many partners in the social services sector to ensure a coordinated effort to support the most vulnerable.
Glebe Annex—Neighbourhood initiative on COVID-19
Residents of the Glebe Annex and Little Italy are coming together to help each other during the coming weeks and months. They are sharing a spreadsheet to coordinate a neighbourhood response to COVID-19. It has three main tabs: ⠀⠀⠀⠀
- Help a neighbour out: From dog walking to supply drop-off, video/phone calls for those feeling isolated to occasional childcare. Many are fortunate to be able to work from home and stock up on supplies, but many more are not! Think: how can you support those who don’t have these same privileges?
- Request List: How can your neighbours help you get through the weeks ahead?
- Community Resources: From food banks to local testing centres, where can people access these essential services?⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Again, if you are providing assistance to other residents, please follow OPH’s guidelines listed above.
Store Openings
Most non-essential stores are closed while the city deals with the spread of COVID-19. Stores selling essential items (grocery stores, pharmacies, restaurants, etc.) will remain open and many are making special arrangements to assist during this time.
At the time of writing this, here is what we have heard from various grocery stores and pharmacies in the ward:
- All Shoppers Drug Marts are dedicating their first opening hour to seniors and individuals with disabilities.
- McKeen Metro in the Glebe are maintaining their normal store hours and they have expanded their online ordering service, and now take payment online. They have told us that early mornings have been quiet, so that would be the best time for seniors and others who are practicing social distancing.
- Cedars in Old Ottawa South is maintaining their regular hours.
- Walmart at Billings Bridge Shopping Centre is maintaining their regular hours.
- Independent Grocer at Billings Bridge Shopping Centre is maintaining their regular hours. They are dedicating 8:00 am to 9:00 am for seniors.
- Farm Boy at the Blue Heron Mall is maintaining their regular hours. They have found the mornings to be busy and the afternoons quiet.
- Whole Foods at Lansdowne is maintaining their regular hours.
- Loblaws on Isabella is maintaining their regular hours. They are dedicating 7:00 am to 8:00 am to seniors and others who need more assistance. They are eliminating pick-up fees on online orders and lower cost of deliveries.
- Nu Grocery in Old Ottawa East is maintaining their regular hours and practicing social distancing in-store.
As with all information relating to the COVID-19, this may change.
If you do go to a store, please practice social distancing and wash your hands.
Abbotsford House & the GCA Older Adults Workshop
Due to the COVID-19, Abbotsford House will be closed to the public until further notice. Therefore, the Glebe Community Association is postponing our housing workshop, "Should I Stay or Should I Move", scheduled for April 1.
OPL closed starting Monday, March 16
OPL branches, Bookmobile stops and Homebound delivery services will close temporarily starting Monday, March 16, 2020. The decision is in response to recent measures implemented across the City under the guidance of Ottawa Public Health (OPH) with regards to COVID-19 (coronavirus). As of today, we plan to reopen on Monday, April 6, 2020. We will continue to monitor the situation and reassess as more information becomes available. These measures are being undertaken for the health and safety of our community:
- Due dates for all currently checked out materials will be extended and late fees suspended, so you do not need to worry about returning your materials during the closures.
- Book drops are not available starting Tuesday, March 17, since branches are closed. Please hold on to OPL items and return them when branches reopen.
- Holds will be suspended, and pick up expiry dates extended. This includes interlibrary loans (ILL)
- Meeting room rentals are cancelled, and fees will be refunded; and
- Computer bookings, programs, events and outreach activities are cancelled.
- There should be no more problems logging in to your OPL account using the 14-digit number on your Library card and your regular PIN. Apologies to anyone who experienced difficulties.
You can continue to use the Library without visiting by:
- Contacting Info Service, our virtual branch, by phone or email.
- Downloading e-books, e-audiobooks and magazines, streaming movies, TV shows and music, reading newspapers and accessing other online resources.
- Visit: https://biblioottawalibrary.ca/en/
RAPPEL: Pour les derniѐres nouvelles sur la maladie à coronavirus et ce qui se passe dans notre ville, veuillez visiter le site web de Santé publique Ottawa.
Rѐglement municipal
Tout surstationnement dans les rues, avec ou sans panneau, ne sera plus appliqué sur les rues résidentielles jusqu’à l’indication du contraire. Les autres restrictions sur le stationnement demeurent en vigueur, comme les arrêts interdits, les stationnements interdits, les voies d’incendie, le stationnement accessible, les bornes d’incendie et les trottoirs pour maintenir l’accès d’urgence et assurer la circulation du traffic.
Inquiétudes face à l’aréna Brewer
Avec l’ouverture du Centre d’évaluation COVID-19 vient comme de raison quelques inquietudes de la part de la communauté environnante quant au traffic et au processus. Aprѐs avoir reçu quelques messages des voisins, notre bureau a demandé qu’on revise la situation. Nous avons maintenant mis en place des measures pour encourager le traffic local seulement sur Glen, Grove et Seneca. Ceux qui viennent pour un diagnostic sont dirigés à l’entrée sur Bronson.
Changements apportés aux services de la Ville afin d’aider à prévenir la propagation de la COVID-19
En réponse à la déclaration de la situation d’urgence par le gouvernement de l’Ontario et afin d’aider à protéger le public de la COVID-19, la Ville d’Ottawa apporte des changements aux services en personne à compter du mardi 17 mars. Les services d’urgence et essentiels seront maintenus pour protéger tous les résidents d’Ottawa et répondre à leurs besoins. Afin d’aider à pratiquer la distanciation sociale pour limiter la propagation dans la collectivité de la COVID-19, tous les services en personne et non essentiels de la Ville sont fermés jusqu’à l’indication du contraire.
Les services qui peuvent être offerts à distance (par téléphone, par courriel ou en ligne) seront maintenus. Certains services en personne seront disponibles dans une capacité réduite ou modifiée. Le transport en commun demeure ouvert et OC Transpo continue d’offrir le service à la clientèle en ligne ou par téléphone. Veuillez consulter notre liste des services pour connaître comment avoir accès aux services de la Ville.
Services essentiels et d’urgence maintenus
La Ville continuera de fournir des services essentiels tels que les suivants :
- les premiers intervenants d’urgence, y compris le personnel d’incendie, les ambulanciers paramédicaux et le personnel de la santé publique;
- les communications de première ligne pour les services d’urgence 9-1-1, Santé publique Ottawa, Services des recettes et les centres d’appels 3-1-1;
- les services d’aide sociale;
- les biens, les travaux publics et les activités clés, y compris les services d’eau, les services routiers et de la circulation et le déneigement;
- les travailleurs de première ligne qui servent les plus vulnérables dans la collectivité, y compris les soins de longue durée;
- les services de transport en commun;
- la collecte des déchets et des matières recyclables;
- les services d’application de règlements;
- l’intervention médicale d’urgence;
- les enquêtes des plaintes au sujet des ambulanciers paramédicaux;
- le programme des ambulanciers paramédicaux communautaires.
Les services en ligne seront maintenus sur ottawa.ca; certains services en personne sont maintenus, offrant des services réduits ou modifiés
La Ville continue de fournir des services en ligne sur ottawa.ca et monservice.ottawa.ca, où vous pouvez payer vos facteurs et vos impôts fonciers. Si vous n’êtes pas en mesure d’utiliser les services en ligne de la Ville, appelez le 3-1-1 afin que nous puissions vous aider.
Certains services de la Ville normalement disponibles en personne sont offerts à distance sous une capacité réduite ou modifiée. Veuillez consulter notre liste de services ou appeler le 3-1-1 pour apprendre au sujet des autres façons d’utiliser les services de la Ville.
Le transport en commun est accessible, mais appliquez les mesures préventives
Lorsque vous utilisez le transport en commun, protégez-vous et les autres en prenant les mesures suivantes :
- couvrez votre toux et vos éternuements avec un mouchoir ou votre manche, pas vos mains;
- évitez de toucher vos yeux, votre nez et votre bouche;
- dans la mesure du possible, considérez la distanciation sociale (idéalement deux mètres);
- lavez soigneusement vos mains avec du savon et de l’eau, ou utilisez un désinfectant, avant de toucher vos yeux, votre nez ou votre bouche et dès que possible lorsque vous atteignez votre destination.
Déclaration des fermetures d’urgence par le gouvernement de l’Ontario
Le gouvernement de l’Ontario a déclaré une situation d’urgence, ce qui signifie que les établissements ont l’obligation légale de fermer immédiatement :
- les établissements qui offrent des programmes récréatifs en salle;
- les bibliothèques publiques;
- les écoles privées telles que définies dans la Loi sur l’éducation;
- les garderies agréées;
- les salles de concert;
- les bars et restaurants, sauf dans la mesure où ces établissements proposent des plats à emporter et la livraison à domicile;
- les théâtres, y compris ceux qui proposent des spectacles de musique, de danse et d’autres formes artistiques, ainsi que les cinémas qui diffusent des films.
Services du palais de justice concernant la Loi sur les infractions provinciales (100, promenade Constellation)
Toutes les questions relatives à la Loi sur les infractions provinciales prévues du lundi 16 mars au vendredi 3 avril, inclusivement, seront ajournées et reportées à une date ultérieure. Quiconque devant se présenter au cours de cette période n’a pas à se présenter à la cour et un nouvel avis sera envoyé par la poste à l’adresse au dossier avec une nouvelle date d’audience. Le paiement des contraventions en ligne demeurera disponible sur ottawa.ca.
Visitez Ontario.ca/coronavirus pour savoir comment vous protéger, ce qu’il faut faire si vous êtes malades après avoir voyagé et comment reconnaître les symptômes possibles à l’aide du nouvel outil d’auto-évaluation de la COVID-19.
Il s’agit d’une situation en évolution et la Ville diffusera les renseignements les plus récents sur ottawa.ca et les canaux des médias sociaux de la Ville. Santé publique Ottawa continuera de fournir des mises à jour sur le COVID-19 à Ottawa sur SantePubliqueOttawa.ca/coronavirus.
Pour en savoir plus au sujet des programmes et des services de la Ville, visitez ottawa.ca ou appelez le 3-1-1 (TTY : 613-580-9656). Vous pouvez également nous joindre sur Facebook, Twitter et Instagram.
Période provisoire de grâce de l’impôt foncier pour tous les propriétaires
Les factures d’impôt provisoires, qui représentent 50 % des factures de l’année précédente, ont été envoyées aux propriétaires à la mi-février et leur paiement auprès de la Ville d’Ottawa arrive à échéance le jeudi 19 mars 2020.
La Ville accordera un délai de grâce prolongé de paiement jusqu’au 15 avril 2020. Cette prolongation doit faire l’objet d’une approbation par le Conseil le 25 mars 2020 ou le plus tôt possible.
Il est important de noter que les propriétaires qui sont inscrits à des régimes de paiements préautorisés ne sont pas touchés par le délai de grâce et n’ont pas à prendre de mesures.
Vous trouverez de plus amples renseignements sur les factures d’impôt foncier à la page d’accueil des taxes à ottawa.ca.
Nouveau programme de report de l’impôt foncier de 2020 pour difficultés financières
Compte tenu de l’incertitude changeante à laquelle sont confrontés les résidents et les petites entreprises en ce qui a trait à la COVID-19, le maire Watson présentera au Conseil municipal une motion demandant l’approbation d’un nouveau programme de report de l’impôt foncier pour les propriétaires résidentiels et les propriétaires d’immeubles de petite entreprise de la Ville d’Ottawa (valeur foncière de la propriété jusqu’à 2,5 M$) qui ont été touchés financièrement par la pandémie de COVID-19. Ce programme d’aide est ciblé, et le seuil proposé de la valeur foncière de la propriété permettrait à la Ville d’aider la majorité des propriétaires de petites entreprises, sans toutefois fournir de l’aide financière à ceux qui n’en ont pas besoin. Le Service des recettes a choisi de ne pas imposer de plafond sur la valeur foncière des propriétés résidentielles, comme plusieurs circonstances découlant de cette pandémie peuvent affecter la capacité des résidents à payer leurs taxes municipales à temps. Pour être admissible, un compte doit avoir été payé jusqu’à présent, avant l’acompte provisionnel provisoire. Tous les détails concernant le programme de report de l’impôt foncier en raison de difficultés financières seront fournis au Conseil pour approbation le 25 mars 2020 ou le plus tôt possible.
Si le programme est approuvé, la demande de report sera disponible en ligne et prolongera les dates d’échéance de l’impôt provisoire (19 mars) et définitif (18 juin) jusqu’au 30 octobre 2020. La motion définira les critères d’admissibilité des propriétaires fonciers.
Programme de report de taxes et des factures des services d’eau pour les aînés et les personnes handicapées
La Ville d’Ottawa offre déjà deux programmes de report de l’impôt foncier pour les personnes âgées à faible revenu et les personnes handicapées à faible revenu. En vertu de ces programmes existants, les propriétaires admissibles peuvent demander un report total ou partiel de leur impôt foncier annuel.
La Ville offre également un programme de report des factures d’eau pour les aînés à faible revenu et pour les personnes handicapées à faible revenu. Les propriétaires admissibles peuvent demander un report de leurs factures d’eau.
Il est possible de faire une demande auprès des deux programmes en ligne par courriel. Des renseignements sur l’admissibilité et la façon de présenter une demande sont disponibles à l’adresse ottawa.ca.
Services d’eau
La Ville d’Ottawa a suspendu jusqu’à nouvel ordre toutes les interruptions du service d’eau en raison d’un défaut de paiement.
Programme de subventions pour terres agricoles
Le Programme de subventions pour terres agricoles accorde une aide financière aux agriculteurs actifs. Le programme de subventions aidera les propriétaires d’installations agricoles admissibles en permettant le paiement de l’acompte d’impôt définitif de juin au 8 décembre 2020, comme prescrit. Des renseignements sur le programme et sur l’admissibilité sont disponibles à l’adresse ottawa.ca.
Autres options de paiement
La Ville prend des mesures pour prévenir la propagation de la COVID-19 et veut rappeler à ses citoyens qu’elle offre plusieurs façons de payer les factures d’eau et les comptes d’impôts, notamment à l’aide des moyens suivants :
- Portail Mon service Ottawa
- Par téléphone et en ligne en passant par votre institution financière
- Par carte de crédit ou de débit en ligne à ottawa.ca
- Par paiements préautorisés
- Par courrier
Tous les détails concernant ces méthodes sont disponibles à l’adresse ottawa.ca.
Bénévolat
Un des bénifices de vivre dans une communauté comme le quartier Capitale, c’est de pouvoir aider quand les autres en ont besoin. On comprend que plusieurs d’entre vous voulez aider vos voisins, donc il y a maintenant un formulaire à remplir sur notre site web pour vous inscrire, au cas ou la Ville en a de besoin.
Si vous décidez d’aider vos amis et voisins, veuillez lire ces messages-clés:
- Si vous cherchez à soutenir votre communauté pendant cette période critique, vous pouvez aider en vous renseignant auprès de vos voisins et amis qui peuvent être vulnérables, dépassés, seuls ou avoir besoin d'aide. Veuillez tenir compte des recommandations de distanciation sociale données par Santé publique Ottawa à SantéPubliqueOttawa.ca/Self-Isolate pour vous aider à réduire vos risques.
- Il est important de noter que si vous êtes volontaire, vous pourriez être exposé au virus. Veuillez vous assurer de surveiller les symptômes et, en cas de doute, veuillez suivre les conseils sur l'auto-isolement fournis par Santé publique Ottawa SantéPubliqueOttawa.ca/Self-Isolate.
- Veuillez ne pas vous porter volontaire si vous présentez des symptômes (fièvre, nouvelle toux ou difficulté à respirer), si vous avez été en contact étroit avec un cas confirmé ou probable de COVID-19 ou si vous avez voyagé à l'extérieur du Canada, y compris aux États-Unis. Dans ce cas, il est recommandé de vous isoler pendant 14 jours.
- Santé publique Ottawa et la Ville d'Ottawa ne recherchent PAS de bénévoles pour aider en ce moment à la lutte contre le nouveau coronavirus, COVID-19. Nous reconnaissons la générosité de ceux qui cherchent à se porter volontaires et nous vous remercions de votre offre d'aider la population d'Ottawa à faire face à la propagation du COVID-19.
- Veuillez considérer la distanciation sociale pour aider à diminuer la transmission de COVID-19. La distanciation sociale consiste à limiter le nombre de personnes avec lesquelles vous êtes en contact étroit en évitant les déplacements non essentiels dans la communauté. Dans la mesure du possible, maintenez une distance d'un à deux mètres des autres.
- La meilleure façon d'aider à la réponse est de suivre les conseils de Santé publique Ottawa pour diminuer la transmission :
- Lavez-vous souvent les mains à l'eau et au savon, ou utilisez un désinfectant pour les mains
- Évitez de vous toucher les yeux, le nez et la bouche, sauf si vous venez de vous laver les mains
- Toussez et éternuez avec un mouchoir en papier ou dans votre bras, pas dans votre main
- Si possible, restez à la maison si vous êtes malade
- Faites-vous vacciner contre la grippe si vous ne l'avez pas déjà fait, car le virus de la grippe est encore en circulation
- Si vous présentez des symptômes, consultez le page de la Santé publique d’Ottawa pour plus d'informations sur ce que vous devez faire, en fonction de la gravité des symptômes.
Centre alimentaire d’urgence de Centretown sert le quartier Capitale
Le Centre alimentaire d’urgence de Centretown est située dans le sous-sol de l’église Centretown United, et aide les gens qui ont besoin de nourriture. La Banque d’alimentation d’Ottawa a augmenté le montant de bouffe qu’ils donnent, mais le Centre se fie aussi au dons alimentaires et monétaires. Vous pouvez déposer vos dons d’aliments non-périssables au 507 rue Bank (au coin de la rue Argyle).
Veuillez prendre vos précautions, par exemple lavez vos mains et pratiquez la distanciation sociale.
Centre de santé communautaire du centre-ville sert le quartier Capitale
Le Centre de santé communautaire du centre-vile (CSCC) a activé son plan de lutte contre la pandémie vendredi dernier pour soutenir la réponse d’urgence à la pandémie COVID-19 en évolution. La CSCC fait partie du plan de lutte contre la pandémie de la SPO et vont déployer leur équipe pour aider au Centre d’évaluation COVID-19 d’ici vendredi.
Leurs services priorisent maintenant ceux qui sont le plus vulnérables, donc verifiez leur site web pour vous informer. Ils travaillent en concert avec plusieurs partenaires dans le domaine des services sociaux pour assurer un effort coordonné pour ceux qui sont vulnerables.
Initiative communautaire face à la COVID-19 – Annexe Glebe
Quelques residents de l’annexe Glebe et de la petite Italie se joignent ensemble pour s’entraider pendant les semaines à venir. Ils partagent un document pour aider à coordonner la reaction à la COVID-19. Il y a trois sections:
- Aider un voisin: que ce soit emmener un chien pour une marche ou deposer des épiceries, parler au telephone ou par video pour ceux qui se sentent isolés, ou meme la garde d’enfants – comment pouvez-vous aider ceux qui ne peuvent quitter leur maison ou qui n’ont pas les memes privilѐges que vous?
- Demande d’aide: comment vos voisins peuvent-ils vous aider au courant des prochaines semaines?
- Ressources communautaires: banques alimentaires, centres d’évaluation, ou peut-on trouver ces services essentiels?
Encore une fois, s’il vous plait prendre les precautions soulignées plus haut.
Commerces ouverts
La plupart des commerces non-essentiels seront fermés pendant que notre ville fait face à la COVID-19. Les commerces vendant les articles essentiels (épiceries, pharmacies, restaurants, etc) resteront ouverts et plusieurs font des arrangements spéciaux durant ce temps.
Voici une liste non-exhaustive de commerces dans le quartier Capitale:
- Tous les Shoppers Drug Mart dédient leur premiѐre heure d’ouverture aux ainés et ceux à mobilité réduite.
- Metro McKeen gardent leurs heures d’ouverture réguliѐres et ont augmenté leur service en ligne – ils acceptant maintenant votre paiement en ligne. Ils nous ont informés que les premiѐres heures du matin sont les meilleures pour les gens ages ou qui pratiquent la distanciation sociale.
- Cedars au vieil Ottawa sud gardent leurs heures d’ouverture réguliѐres.
- Walmart à Billings Bridge gardent leurs heures d’ouverture réguliѐres.
- L’épicerie Independent à Billings Bridge gardent leurs heures d’ouverture réguliѐres. Ils dédient de 8h à 9h aux ainés et ceux à mobilité réduite.
- Farm Boy au mail Blue Heron gardent leurs heures d’ouverture réguliѐres. Ils trouvent les aprѐs-midis plus tranquilles.
- Whole Foods gardent leurs heures d’ouverture réguliѐres
- Loblaws sur Isabella gardent leurs heures d’ouverture réguliѐres. Ils dédient de 7h à 8h aux ainés, et ont éliminé le cout pour commander vos épiceries en ligne, ainsi que baissé le cout de livraison.
- Nu Grocery au vieil Ottawa gardent leurs heures d’ouverture réguliѐres et pratiquent la distanciation sociale.
Comme toute information reliée à la COVID-19, celles-ci peuvent changer.
Si vous devez faire vos emplettes, priѐre de vous laver les mains et de pratiquer la distanciation sociale.
Atelier Adultes agés d’Abbotsford House et le ACG
En raison de la COVID-19, Abbotsford House sera fermé au public jusqu’à prochain ordre. Donc, l’Association communautaire Glebe doit repousser leur atelier “Should I Stay or Should I Move”, qui était prévu pour le 1er avril.
La BPO fermée à partir du lundi 16 mars
Toutes les succursales de la BPO, les arrêts du Bibliobus et les services de livraison à domicile sont fermés temporairement à compter du lundi 16 mars 2020. La décision fait suite aux récentes mesures mises en œuvre dans la ville sous la direction de Santé publique Ottawa (SPO) concernant le COVID-19 (coronavirus) ). À compter d'aujourd'hui, nous prévoyons de rouvrir le lundi 6 avril 2020. Nous continuerons de surveiller la situation et la réévaluer à mesure que de plus amples informations seront disponibles.
Ces mesures sont prises pour la santé et la sécurité de notre communauté:
- Les dates d'échéance pour tous les matériaux ont été prolongées et les frais de retard suspendus, vous n'avez donc pas à vous soucier de retourner vos matériaux pendant les fermetures;
- Les postes de retour sont fermés en raison de la fermeture temporaire des succursales. Veuillez garder vos articles empruntés de la BPO et les retourner lorsque les succursales rouvriront.
- Les articles demandés ont été suspendus et les dates d'expiration des articles demandés ont été prolongées - incluant les prêts entre bibliothèques;
- La location des salles de réunion est annulée et les frais seront remboursés; et
- Les réservations d'ordinateurs, les programmes, les événements et les activités de sensibilisation sont annulés.
Vous pouvez continuer à utiliser la bibliothèque sans la visiter :
- Contacter Info Service, notre succursale virtuelle, par téléphone ou par courriel
- Téléchargement de livres numériques, de livres audio et de magazines électroniques, diffusion de films, d'émissions de télévision et de musique, lecture de journaux et accès à d'autres ressources en ligne
- Visiter: https://biblioottawalibrary.ca/fr
