Update: Severe Weather Update // Mise à jour: Évènement Météorologique Sévère

La version française suit.

Yesterday on May 21st we experienced a severe weather event which has resulted in significant damage across the city.

We hope you, your family, friends, and loved ones are doing okay. Please reach out to the office for support if needed. We are always here to help and you can reach us at [email protected] This could be a 3-4 day clean up in worst case scenarios to make hydro lines safe prior to resuming power service. Please speak with neighbours, friends and family to help meet immediate needs. For updates on the storm, you can visit here.

This Ottawa Public Health resource also provides some tips, as well as links to services, to help navigate stressful events like this storm: https://www.ottawapublichealth.ca/en/public-health-topics/responding-to-stressful-events.aspx

Power Outages

Due to the aftermath of yesterday’s storm, there are over 176,000 people without power at this time. Hydro Ottawa estimates that for some this could be a multi-day outage. Crews are currently prioritizing large neighborhoods and critical customers such as hospitals and emergency services. For updates or more information please refer to Hydro Ottawa’s website which you can access by clicking here

These are the current outages reported in our ward

Fallen Trees and Branches

For fallen trees or branches on the roadway, contact 311, but please keep in mind that due to high user volume delays are to be experienced. You can call 311 or create a service request by clicking the link here The city is also responsible for clearing up fallen city trees so contact 311 in the incident of this. If a non-city tree has fallen and is not blocking the roadway it is the homeowners responsibility for removal. If a tree has fallen on your home, notify insurance and the city for inspection.

At this time, please only use 911 for life threatening emergencies and risks to public safety.

You can also contact us at the capital ward email address, and we can help create requests with 311 and flag urgent concerns.

Downed Power Lines

If you come across a downed power line that poses an immediate risk to public safety, please contact 911.

If there is a downed power line with no injuries and no risk to public safety, please report it via the police non-emergency number at 613-236-1222 or by calling Hydro Ottawa at 613-738-0188. Please send us any photos and an address where downed power lines are, and we will ensure hydro Ottawa has it on their safety priority list.

Emergency Reception Centres

The City has opened several emergency reception centres around Ottawa. These centres are open until 10p m tonight, and will reopen tomorrow (Monday, May 23^rd), from 10 am to 10 pm.

The following sites are providing power to charge devices, and access to showers and washrooms.

• Plant Recreation Centre (930 Somerset St. West)
• A. Dulude Arena (941 Clyde Ave.)
• Bernard-Grandmaître Arena (309 McArthur Rd.)
• Howard Darwin Centennial Arena (1765 Merivale Rd.)
• François Dupuis Recreation Centre (2263 Portobello Boulevard)
• Hunt Club-Riverside Park Community Centre (3320 Paul Anka Dr.)
• Richmond Arena (6095 Perth Street)
• CARDELREC Recreation Complex Goulbourn (1500 Shea Road)
  • Also currently providing access to food (only today, Sunday May 22^nd)

The following site is providing power for charging devices, and access to washrooms:

• Carleton Heights Community Centre (1665 Apeldoorn Ave).
  • Also currently providing access to food (only today, Sunday May 22^nd)

Additional sites may open if the need arises.

Road Closures

Please stay off the road as much as possible, as City staff continue to clean debris and clear fallen trees, and as emergency service vehicles respond to immediate needs.

Many roads continue to be blocked - you may experience delays and detours if traveling. Please visit the live interactive City traffic map for more information about which roads are impacted: https://traffic.ottawa.ca/map/

As of now (Sunday afternoon), the following roads are impacted by incidents related to the storm:

According to this City map, the roads within our ward currently impacted are:

• Fourth, between Lyon & Percy (due to fallen overhead wires)

Nearby streets impacted include:

• Lyon, between McLeod & Catherine (due to a fallen tree)
• Flora, between Lyon & Kent (due to a fallen tree)
• Willow, between Booth & Rochester (due to a fallen tree)

Some of these road closures may also impact OC Transpo. Please be advised that some trips may take longer owing to detours and delays. Some trips may also be canceled. Please visit https://www.octranspo.com/alerts for up-to-date information.

Please also note - power to the LRT has been restored, and it is running on its Sunday/holiday schedule.

Safety Tips

• Stay away from loose or dangling wires. Do not walk, roll, bike, or drive over them.
• In the incident of a power outage, please do not use BBQs or portable fuel fired heaters / generators inside, due to carbon monoxide and fire concerns.
• Be mindful of food safety during, and after, a power outage. If the doors to your appliances are kept closed, food in freezers will keep for 24 to 48 hours without power, and food in refrigerators will keep for up to four hours. For more information about storing food and water during an emergency, visit the Canadian Food Inspection Agency
• While waiting for power to be restored, turn off all lights, unplug appliances and electronics, and turn down heating system thermostats. This will help avoid a power surge when electricity is restored.
• Close room doors to keep heat or cool air in a confined area.
• If there is debris on your property, please refrain from putting it on the sidewalk.
• If you use a fireplace for heat, check chimneys for creosote build-up or debris. Do not leave the fire unattended.
• Use flashlights instead of candles. If you must use candles, place them in a non-combustible container away from drapes and carpet and never leave them unattended.
• If you are using a generator, plug your appliances directly into it using properly rated Canadian Standards Association approved cords.
• Avoid using elevators.
• If you are without power and have a battery operated or crank radio, you can listen to local stations for updates.

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Hier, le 21 mai, il y a eu un événement météorologique sévère qui a causé beaucoup de dommage à travers la ville.

On espère que vous, votre famille, vos amis et vos proches vont bien. N’hésitez pas à nous écrire si vous avez besoin de soutien. Nous sommes toujours disponibles au [email protected].

Cette panne pourrait durer jusqu’à la fin de la semaine, au pire, pour assurer la sécurité des fils électriques avant de redémarrer. Veuillez parler avec vos voisins, vos amis et votre famille pour assurer que leurs besoins soient comblés. Visitez ce site pour plus d’information au sujet de la tempête.

Ce site de la Santé publique suggère aussi quelques conseils pour vous aider à naviguer cette tempête.

Pannes d’électricité

Grâce à la tempête hier, il y a présentement plus de 176 000 personnes sans électricité. Hydro Ottawa estime que cette panne durera plusieurs jours pour quelques résidents. Leurs équipes mettent en priorité les quartiers où la population est dense, ainsi que les hôpitaux et autres services d’urgence. Trouvez plus d’information sur le site web d’Hydro Ottawa.

Cette carte démontre les pannes dans notre quartier

Branches ou arbres qui ont tombé

Veuillez contacter le 311 s’il y a une branche ou un arbre sur la route. Puisqu’il y a un grand nombre d’appels, il est probable qu’il y aura un délai de service. Si un arbre est tombé sur votre maison, veuillez avertir votre assurance ainsi que la Ville pour une inspection. Si l’arbre a tombé ailleurs que sur la route, la responsabilité du nettoyage tombe au propriétaire.

SVP seulement appeler le 911 en cas d’urgence.

Vous pouvez aussi nous écrire au courriel du quartier et nous ferons notre possible pour vous aider.

Fils électriques

Si vous trouvez un fil électrique au sol et il y a un risque au public, veuillez appeler le 911.

S’il n’y a aucun risque, appelez la police au 613-236-1222, ou Hydro Ottawa au 613-738-0188.

Centres de réception d’urgence

La Ville a ouvert plusieurs centres de réception d’urgence où les résidents peuvent se rendre pour avoir accès à de l’électricité et des services. Ces centres sont ouverts jusqu’à 22 h le dimanche 22 mai. Ils rouvriront le lundi 23 mai, de 10 heures à 22 heures.

Les installations suivantes fournissent de sources d’alimentation pour recharger des appareils, des douches, et des salles de bains:

• Le Centre récréatif Plant, au 930, rue Somerset Ouest
• L’Aréna J.-A.-Dulude, au 941, avenue Clyde
• L’Aréna Bernard-Grandmaître, au 309, chemin McArthur  
• L’Aréna Centennial Howard-Darwin, au 1765, chemin Merivale
• Le Centre récréatif François-Dupuis, au 2263, boulevard Portobello
• Le Centre communautaire de Hunt Club-Riverside Park, au 3320, promenade Paul Anka
• L’Aréna de Richmond, au 6095, rue Perth

• Le Complexe récréatif CARDELREC Goulbourn, au 1500, route Shea
  • Nourriture disponible le dimanche 22 mai seulement

L’installation suivante fournit de sources d’alimentation pour recharger des appareils et des salles de bains : 

• Le Centre communautaire Carleton Heights, au 1665, avenue Apeldoorn
  • Nourriture disponible le dimanche 22 mai seulement

Routes fermées

SVP évitez de conduire le plus possible, car l’équipe de la ville continue de nettoyer les branches et les arbres qui ont tombé.

Plusieurs routes sont fermées, donc il est possible qu’il y ait des détours. Vous trouverez une carte interactive des routes fermées ici. 

Quelques unes de ces rues fermées auront aussi un effet sur les routes d’OC Transpo. Il y aura possiblement des détours ou des délais. Visitez ce site pour plus d’information à ce sujet.

Cette carte représente les détours actuels dans notre quartier:

Conseils de sécurité

• Restez à l'écart des fils lâches ou qui pendent. Ne marchez pas, ne roulez pas, ne faites pas de vélo et ne conduisez pas dessus.
• En cas de panne de courant, uilisez tout réchaud et barbecue au charbon de bois ou au gaz à l’extérieur seulement.
• Soyez attentif à la sécurité alimentaire pendant, et après, une panne de courant. La nourriture contenue dans les congélateurs et les réfrigérateurs qui ont cessé de fonctionner se conservera respectivement pendant 24 à 48 heures et jusqu’à 4 heures si les portes des appareils restent fermées. Pour obtenir plus d’information sur le stockage de nourriture et d’eau pendant une urgence, visitez le site Internet de l’Agence canadienne d’inspection des aliments.
• En attendant que le courant soit rétabli, éteignez toutes les lumières, débranchez les appareils électroniques et baissez les thermostats au minimum. Cela aidera à empêcher une surcharge lorsque le courant sera rétabli.
• Fermez les portes des pièces pour conserver la chaleur ou l’air frais dans une zone confinée.
• Si vous avez des débris sur votre propriété, veuillez vous abstenir de les déposer sur le trottoir.
• Si vous utilisez un foyer pour chauffez votre maison, vérifiez que la cheminée est libre de tout dépôt de créosote ou de débris. Ne laissez jamais un feu brûler sans surveillance.
• Utilisez des lampes de poche. Les chandelles peuvent causer des incendies. Si vous devez utiliser des chandelles, placez-les dans un contenant ininflammable et loin de tout rideau ou tapis. Ne laissez jamais de chandelles allumées sans surveillance.
• Branchez vos appareils directement dans la génératrice au moyen de cordons d’alimentation recommandés par l’Association canadienne de normalisation.
• Évitez l'utilisation des ascenseurs.
• Si vous êtes privé d'électricité et vous avez une radio à piles ou à manivelle, vous pouvez écouter les stations locales pour suivre l’actualité.